Gizlilik Politikası

1. Giriş

{{domain}} olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini korumak bizim için son derece önemlidir. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Bu politika, Azerbaycan Cumhuriyeti'nin kişisel verilerin korunması mevzuatı ve uluslararası veri koruma standartları ile uyumlu olarak hazırlanmıştır.

2. Veri Sorumlusu

Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu olan veri sorumlusu {{domain}}'dir.

3. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi kullanırken aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:

3.1 Doğrudan Toplanan Veriler

• İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
• Şirket Bilgileri: Şirket adı, pozisyon, iş adresi
• Hizmet Talepleri: Talep edilen hizmet türü, atık miktarı, özel gereksinimler
• İletişim İçeriği: Bize gönderdiğiniz mesajlar ve sorular

3.2 Otomatik Toplanan Veriler

• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi
• Kullanım Verileri: Ziyaret edilen sayfalar, kalış süresi, tıklama verileri
• Çerez Verileri: Çerez tercihleriniz ve oturum bilgileri

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işlemekteyiz:

• Hizmet taleplerinizi değerlendirmek ve yanıtlamak
• Müşteri hizmetleri sunmak ve destek sağlamak
• Hizmet kalitemizi iyileştirmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Web sitesi güvenliğini sağlamak
• İstatistiksel analizler yapmak
• Pazarlama faaliyetleri yürütmek (onayınız dahilinde)

5. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Dayanakları

Kişisel verilerinizi aşağıdaki hukuki dayanaklar çerçevesinde işlemekteyiz:

• Açık Rıza: Pazarlama e-postaları için verdiğiniz onay
• Sözleşme: Hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası
• Yasal Yükümlülük: Muhasebe ve vergi mevzuatı gereği
• Meşru Menfaat: Web sitesi güvenliği ve iyileştirme

6. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşmayız:

• Yasal zorunluluklar gereği resmi makamlarla
• Hizmet sağlayıcılarımızla (veri işleme sözleşmesi kapsamında)
• İş ortaklarımızla (açık rızanız dahilinde)
• Acil durumlarda güvenlik amacıyla

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verilerinizi aşağıdaki süreler boyunca saklarız:

• İletişim Verileri: 3 yıl
• Müşteri Verileri: Sözleşme süresi + 10 yıl
• Web Sitesi Logları: 1 yıl
• Pazarlama Verileri: Onay geri çekilene kadar

8. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemleri almaktayız:

• SSL şifreleme teknolojisi kullanımı
• Güvenli sunucu altyapısı
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme
• Personel eğitimleri
• Düzenli güvenlik denetimleri

9. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde aşağıdaki çerez türlerini kullanmaktayız:

9.1 Zorunlu Çerezler

Web sitesinin temel işlevlerini yerine getirmesi için gerekli çerezlerdir.

9.2 Analitik Çerezler

Web sitesi performansını analiz etmek ve iyileştirmek için kullanılır.

9.3 Pazarlama Çerezleri

Kişiselleştirilmiş reklamlar sunmak için kullanılır (onayınız dahilinde).

10. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Bilgi Alma Hakkı: Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenme
• Erişim Hakkı: Verilerinizin bir kopyasını talep etme
• Düzeltme Hakkı: Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
• Silme Hakkı: Verilerinizin silinmesini talep etme
• İşlemeyi Sınırlama Hakkı: Belirli işlemlerin durdurulmasını isteme
• Veri Taşınabilirliği Hakkı: Verilerinizi başka bir hizmete aktarma
• İtiraz Etme Hakkı: İşlemeye itiraz etme

11. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz 18 yaş altındaki kişilere yönelik değildir. Bilerek 18 yaş altındaki kişilerden kişisel veri toplamayız. Eğer 18 yaş altında bir kişinin verilerini topladığımızı fark edersek, bu verileri derhal sileriz.

12. Uluslararası Veri Transferi

Kişisel verilerinizi Azerbaycan dışına transfer etmemiz gerektiğinde, uygun güvenlik önlemlerini alır ve yasal gereklilikleri yerine getiririz.

13. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda sizi bilgilendireceğiz. Politikanın güncel halini web sitemizden takip edebilirsiniz.

14. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: